設備メンテナンスのお知らせ１
平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記の通り、該当サーバを収容するストレージにおきまして緊急メンテナンス作業を実施致します。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。
【メンテナンス日時】
2014/4/29（火) 0:00～07:00
【対象】
東日本サイト（ゾーン：Tokyo01)
Premiumサーバ、Valueサーバご契約のお客さま
【メンテナンス対象サーバ】
ckktky4-pbhpv281 ～ ckktky4-pbhpv320
【メンテナンス中のサービス影響】
◆Premiumサーバ(KVM)ご利用のお客様
・対象KVMホストの該当時間帯において最大20秒2回、30秒2回の計4回のストレージへのI/O遅延が発生する可能性がございます。
◆Premiumサーバ(VMware)ご利用のお客様
・対象Vmwareホストの該当時間帯において最大30秒2回のストレージへのI/O遅延が発生する可能性がございます。
◆Valueサーバご利用のお客様
・該当時間において、最大20秒2回、30秒2回の計4回のストレージへのI/O遅延が発生する可能性がございます。
※I/O：データ入出力（Input/Output）
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
設備メンテナンスのお知らせ２
平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記の通り、該当サーバを収容するストレージにおきまして緊急メンテナンス作業を実施致します。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。
【メンテナンス日時】
2014/4/30（水) 0:00～07:00
【対象】
西日本サイト（ゾーン：Osaka01)
Premiumサーバ、Valueサーバご契約のお客さま
【メンテナンス対象サーバ】
ckkoskc-pbhpv081 ～ ckkoskc-pbhpv120
【メンテナンス中のサービス影響】
◆Premiumサーバ(KVM)ご利用のお客様
・対象KVMホストの該当時間帯において最大20秒2回、30秒2回の計4回のストレージへのI/O遅延が発生する可能性がございます。
◆Premiumサーバ(VMware)ご利用のお客様
・対象Vmwareホストの該当時間帯において最大30秒2回のストレージへのI/O遅延が発生する可能性がございます。
◆Valueサーバご利用のお客様
・該当時間において、最大20秒2回、30秒2回の計4回のストレージへのI/O遅延が発生する可能性がございます。
※I/O：データ入出力（Input/Output）
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
設備メンテナンスのお知らせ３
平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記の通り、該当サーバを収容するストレージにおきまして緊急メンテナンス作業を実施致します。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。
【メンテナンス日時】
2014/5/4（日) 0:00～03:00
【対象】
東日本サイト（ゾーン：Tokyo01)
Premiumサーバ、Valueサーバご契約のお客さま
【メンテナンス対象サーバ】
ckktky4-pbhpv241 ～ ckktky4-pbhpv280
【メンテナンス中のサービス影響】
該当時間帯において最大30秒2回のストレージへのI/O遅延が発生する可能性がございます。
※I/O：データ入出力（Input/Output）
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
設備メンテナンスのお知らせ４
平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先般、延期させていただきましたメンテナンス作業について、技術的な調整事項が解決したため、
下記のとおり管理系ソフトウェアのセルフポータルのメンテナンス作業を実施致します。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。
【メンテナンス日時】
2014/5/15（木) 01:00～05:00 ※月次の定期メンテナンス時間帯
2014/5/19（月) 20:00～24:00
上記時間帯の内、約5分間以下の影響が出る可能性がございます。
【対象】
KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用の全お客様
【メンテナンス中のサービス影響】
・セルフポータルへのログイン、ポータルを用いた操作ができません。
・セルフポータルから接続中のポータルリモートコンソールセッションが切断されます。
・セルフポータルで設定の定期スナップショットが取得できません。
※既存のお客様インスタンスの動作には影響はございません。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
設備メンテナンスのお知らせ５
平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先般、延期させていただきましたメンテナンス作業について、技術的な調整事項が解決したため、
下記のとおりクラウド管理サーバの品質改善を目的としたクラウド管理ソフトウェア、
および仮想サーバのネットワークモジュールのメンテナンス作業を実施します。
なお、一時的にインターネットを経由する通信(ポータル含む)がご利用できなくなります。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。
【メンテナンス日時】
① 2014/5/24（土) 0:00～12:00
② 2014/5/24（土) 11:00～18:00
【対象】
① KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用の全お客様
② PublicFrontSegmentをご利用のお客様
※DMZ Segmentを経由する拡張ファイアウォールの通信には影響ございません。
【メンテナンス中のサービス影響】
作業時間帯において以下の影響がございます。
①セルフポータル利用不可
・セルフポータルへのログイン、ポータルを用いた操作ができません。
・上記作業時間において、ログインされているアカウントは強制切断されます。
・接続中のポータルリモートコンソールセッションが強制切断されます。
・セルフポータルで設定の定期スナップショットが取得できません。
②インターネット通信断(影響時間約1分間)
・標準ファイアウォールを使用したインターネットへの通信が約1分間停止します。
その間、ファイアウォール、ロードバランサ、ポートフォワードの機能がご利用できません。
・DMZ Segmentを経由する拡張ファイアウォールの通信には影響ございません。
・PublicFrontSegment以外の通信には影響ございません。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
設備メンテナンスのお知らせ６
平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
該当サーバを収容するストレージのストレージコントローラにおきまして、故障を予兆するメッセージを
検知したため、予防措置として被疑ストレージコントローラの交換作業を4/16(水)に実施致します。
故障回避となるストレージコントローラの交換作業を優先するため、本作業は以下の日程で実施致します。
【メンテナンス日時】
変更前 2014/4/16（水) 0:00～07:00
変更後 2014/5/21（水) 0:00～07:00
【対象】
東日本サイト（ゾーン：Tokyo01)
Premiumサーバ、Valueサーバご契約のお客さま
【メンテナンス対象サーバ】
ckktky4-pbhpv031 ～ ckktky4-pbhpv060
ckktky4-pbhpv071 ～ ckktky4-pbhpv080
【メンテナンス中のサービス影響】
◆Premiumサーバ(KVM)ご利用のお客様
・対象KVMホストの該当時間帯において最大20秒2回、30秒2回の計4回のストレージへのI/O遅延が発生する可能性がございます。
◆Premiumサーバ(VMware)ご利用のお客様
・対象Vmwareホストの該当時間帯において最大30秒2回のストレージへのI/O遅延が発生する可能性がございます。
◆Valueサーバご利用のお客様
・該当時間において、最大20秒2回、30秒2回の計4回のストレージへのI/O遅延が発生する可能性がございます。
◆共通（★重要★）
・本件メンテナンス時間のうち4:00～7:00においてインスタンスのパフォーマンス低下が継続的に約15分間発生致します。
※I/O：データ入出力（Input/Output）
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
◆定期メンテナンス
【セルフポータル】
毎月第3木曜日01:00～05:00はシステムメンテナンスを実施致します。
メンテナンス中、セルフポータルに接続できない場合がございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承おき下さいますようお願い申し上げます。